Al giorno d'oggi il call center è uno strumento fondamentale per la gestione delle imprese: MG SERVICE si propone come struttura aziendale incaricata  a gestire i rapporti con i clienti, acquisiti o potenziali, utilizzando tecnologie telefoniche integrate con quelle informatiche.

MG SERVICE è il  partner ideale  ed integrante dell'azienda committente per la gestione di attività inbound e outbound quali numeri verdi informativi, help desk specialistico, customer satisfaction, qualificazione data base, supporto alla rete di vendita (con gestione dell'agenda appuntamenti on line), telemarketing, teleselling, ricerche di mercato, sondaggi d'opinione, customer care.

MG SERVICE dedica un'attenzione particolare all'aggiornamento e alla formazione continua del personale, all'utilizzo delle più avanzate soluzioni di integrazione tra computer, telefono e internet, al controllo costante della qualità delle telefonate e dei risultati ottenuti e alla trasparenza nei rapporti con i clienti. Il rispetto delle normative vigenti in merito a rapporti con dipendenti e collaboratori e la spiccata capacità di integrazione con la struttura e le esigenze del cliente fanno di MG SERVICE un riferimento di mercato.

MG SERVICE stabilisce assieme ai suoi partner le loro priorità facendole sue, programmando servizi  inbound e outbound capaci di stimolare le vendite e migliorare i rapporti con la clientela.